Verantwortungsvolles Spielen

Spielen mit Verantwortung beginnt hier

Bei CandySpinz Casino verstehen wir Glücksspiel als Unterhaltung, nicht mehr und nicht weniger. Für die große Mehrheit der Spieler bleibt es genau das. Wir wissen jedoch auch, dass Glücksspiel für manche Menschen zum Problem werden kann. Wenn das passiert, ist es wichtig, die richtigen Werkzeuge und Unterstützungsangebote parat zu haben.

Diese Seite erklärt die Funktionen für verantwortungsvolles Spielen, die in Ihr CandySpinz-Konto integriert sind, die Warnsignale, die es zu kennen gilt, sowie die Organisationen, die Spielern in Deutschland zusätzliche Hilfe anbieten. Alle hier beschriebenen Werkzeuge sind kostenlos und ab dem Moment der Registrierung verfügbar.

Ihre Kontokontrollen

CandySpinz stellt Ihnen eine vollständige Reihe von Werkzeugen für verantwortungsvolles Spielen zur Verfügung, die Sie direkt kontrollieren. Sie befinden sich in Ihren Kontoeinstellungen unter dem Bereich verantwortungsvolles Spielen und können jederzeit angepasst werden. Einige Änderungen, insbesondere solche, die Limits erhöhen, unterliegen einer obligatorischen Bedenkzeit, bevor sie wirksam werden.

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Einzahlungslimits

Legen Sie einen Höchstbetrag fest, den Sie täglich, wöchentlich oder monatlich einzahlen können. Das Limit gilt sofort nach der Einstellung. Jede Erhöhung unterliegt einer 24-stündigen Bedenkzeit, bevor die Änderung wirksam wird.

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Verlustlimits

Begrenzen Sie den Gesamtbetrag, den Sie innerhalb eines gewählten Zeitraums verlieren können. Ist das Limit erreicht, wird weiteres Spielen bis zum Beginn des nächsten Zeitraums eingeschränkt. So bleiben Sie innerhalb eines Budgets, das Sie im Voraus festgelegt haben.

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Sitzungszeitlimits

Legen Sie eine maximale Sitzungsdauer fest, nach der Sie automatisch abgemeldet werden. Sie können auch Realitätschecks aktivieren, die in regelmäßigen Abständen erscheinen und Sie darüber informieren, wie lange Sie bereits aktiv sind.

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Auszeit

Nehmen Sie eine kurze Pause von CandySpinz für einen festgelegten Zeitraum, von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen. Während dieser Zeit ist Ihr Konto gesperrt und Sie können sich nicht anmelden, einzahlen oder Einsätze platzieren.

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Selbstausschluss

Schließen Sie Ihr Konto für einen längeren Zeitraum oder dauerhaft. Der Selbstausschluss ist sofort wirksam und kann während des gewählten Zeitraums nicht rückgängig gemacht werden. Kontaktieren Sie unser Support-Team per Live-Chat, um diese Option jederzeit zu aktivieren.

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Realitätschecks

Konfigurieren Sie Pop-up-Erinnerungen in regelmäßigen Abständen während Ihrer Sitzung. Jede Erinnerung zeigt, wie lange Sie bereits spielen, und gibt Ihnen die Möglichkeit, weiterzumachen oder aufzuhören.

Alle diese Werkzeuge können ohne Kontaktaufnahme mit dem Support direkt über Ihr Konto-Dashboard aktiviert werden. Falls Sie Hilfe bei der Suche nach einem dieser Werkzeuge benötigen, steht Ihnen unser 24/7 Live-Chat-Team jederzeit zur Verfügung.

Problematisches Spielen erkennen

Problematisches Spielen sieht nicht immer von außen gleich aus und ist von innen nicht immer leicht zu erkennen. Die folgenden Warnsignale sind es wert, sowohl bei sich selbst als auch bei Personen im näheren Umfeld zu beachten.

Warnsignal	Wie es sich äußern kann
Verluste nachjagen	Einsätze oder Sitzungsdauer erhöhen, um in früheren Sitzungen verlorenes Geld zurückzugewinnen
Ausgaben über die eigenen Verhältnisse	Spielen mit Geld, das für Miete, Rechnungen, Lebensmittel oder andere Notwendigkeiten vorgesehen ist
Schwierigkeit aufzuhören	Weiterspielen trotz der Absicht aufzuhören oder das Gefühl, nicht aufhören zu können
Heimlichkeit	Spielaktivitäten vor Familie, Freunden oder Partnern verbergen
Stimmungsabhängigkeit	Spielen, um Stress, Angst oder negative Emotionen zu verdrängen, statt zur Unterhaltung
Vernachlässigung von Verpflichtungen	Arbeit, soziale Verpflichtungen oder persönliche Aufgaben wegen des Spielens vernachlässigen
Schulden machen	Kredite aufnehmen, Besitztümer verkaufen oder von anderen borgen, um das Spielen zu finanzieren

Falls eines dieser Muster vertraut klingt, lohnt es sich, einen Schritt zurückzutreten. Die Nutzung der Auszeit- oder Selbstausschlussfunktionen in Ihrem CandySpinz-Konto ist ein praktischer erster Schritt. Ein Gespräch mit einer Fachkraft ist der nächste.

Hilfsorganisationen für Spieler in Deutschland

In Deutschland gibt es mehrere Organisationen, die kostenlose und vertrauliche Unterstützung für alle anbieten, die von spielbezogenen Problemen betroffen sind, ob der Spieler selbst oder Familienmitglieder. Man muss sich nicht in einer Krise befinden, um Kontakt aufzunehmen. Frühzeitige Gespräche sind immer einfacher als späte.

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BZgA-Helpline

Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung betreibt eine kostenlose Glücksspielberatungshotline unter 0800 1372700, erreichbar Mo-Do 10:00-22:00 Uhr und Fr-So 10:00-18:00 Uhr. Anrufe sind anonym und gebührenfrei.

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Anonyme Spieler Deutschland

Gamblers Anonymous (Anonyme Spieler) unterhält Selbsthilfegruppen in ganz Deutschland. Treffen und Kontaktdaten lokaler Gruppen sind auf der nationalen Website verfügbar. Das Programm ist kostenlos und offen für jeden, der mit dem Spielen aufhören möchte.

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Suchtberatungsstellen

Jedes Bundesland verfügt über ein Netz öffentlich geförderter Suchtberatungsstellen. Diese bieten Einzelberatung, Gruppentherapie und bei Bedarf Vermittlung in stationäre Behandlung, alles kostenlos für die Betroffenen.

Der deutsche Glücksspielrahmen wird von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) überwacht. Diese Behörde verpflichtet lizenzierte Anbieter dazu, Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen zugänglich zu machen und klare Informationen über Hilfsangebote bereitzustellen. CandySpinz ist bestrebt, diese Anforderungen als selbstverständlichen Teil des Betriebs zu erfüllen.

Wenn Sie eines der auf dieser Seite beschriebenen Werkzeuge nutzen möchten, melden Sie sich jetzt in Ihrem Konto an und navigieren Sie zu den Einstellungen für verantwortungsvolles Spielen. Falls Sie sofortige Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Live-Chat-Team jetzt zur Verfügung.

Schutz Minderjähriger

CandySpinz Casino ist ausschließlich für Erwachsene ab 18 Jahren. Wir überprüfen das Alter aller Spieler im Rahmen der Kontoregistrierung und des KYC-Prozesses. Konten, die einer minderjährigen Person gehören, werden sofort geschlossen und alle Guthaben zurückgebucht.

Wenn Sie ein Gerät mit jüngeren Familienmitgliedern teilen, empfehlen wir dringend den Einsatz von Kinderschutzsoftware, um den Zugang zu Glücksspielseiten zu verhindern. Werkzeuge wie NetNanny, Kaspersky Safe Kids sowie die integrierten Bildschirmzeitkontrollen auf iOS und Android können den Zugang zu Online-Casino-Seiten auf Geräteebene einschränken und bieten so einen zusätzlichen Schutz, unabhängig davon, was ein einzelnes Casino unternimmt.

Teilen Sie Ihre CandySpinz-Anmeldedaten niemals mit anderen, auch nicht mit Familienmitgliedern. Ihre Zugangsdaten privat zu halten ist der einfachste Weg sicherzustellen, dass nur Sie auf Ihr Konto zugreifen können.